×
שירותים חיבור מרכזיה וירטואלית (IP-טלפוניה)

מרכזייה וירטואלית או מרכזיית ענן (IP-טלפוניה)  הינה מערכת חדישה לעבודה עם שיחות. היא איננה דורשת התקנה של ציוד יקר או כבלים מיוחדים כמו שצריך עם חיבורי המרכזיות הקלאסיות. כל מה שהיא צריכה – אינטרנט. יתרה מכך, ל-IP-טלפוניה שורה של יתרונות משמעותיים:

  • היא מאפשרת שימוש במספרים רב-ערוציים.
  • היא כוללת אפשרות ליצור מספרים של מדינות שונות. ללא כל חשיבות למיקום עבודתכם. כל המידע וההקלטות של השיחות יימצאו בענן וירטואלי אחד.
  • היא כוללת אפשרות של חלוקת שיחות נכנסות לעובדים בהתאם לעומס העבודה. יתרון זה יאפשר לכל אחד מהלקוחות שלכם להשיג אתכם בטלפון מהר ככל הניתן.
  • היא כוללת אפשרות להודעה על שיחות שלא נענו ושיחות שלאחר שעות העבודה. עם IP-טלפוניה העובדים שלכם לא יאבדו אף פנייה.
  • היא כוללת אפשרות להקלטות של השיחות וניתוחן.
  • היא כוללת אפשרות לשירות דואר קולי.
  • היא כוללת אפשרות להגדרת Call-Tracking לצורך מעקב אחרי המקורות מידע.
  • היא כוללת אפשרות של שילוב עם AmoCRM ליעילות מירבית של עבודת החברה.

על מנת להתחיל לעבוד עם מרכזיית ענן, אתם זקוקים למעט מאוד: התקשרו ל- GPartner ואנו נתקין את IP-טלפוניה בחברה שלכם ונציג כיצד ניתן לנצל את היתרונות שלה לטובת העסק שלכם.

צור קשר

+